Vineta Ikauniece-Ozoliņa izdrukāt


Personāla trenere, diplomēts akmeologs - speciālists pieaugušo personiskās un profesionālās izaugsmes attīstīšanā, organizāciju attīstībā, mag. psych., mag. personālvadībā, personāla vadītāja kvalifikācija.
Specializējusies klientu apkalpošanas darbinieku un pārdevēju profesionālo prasmju attīstīšanā. Otrs darbības virziens – vadītāju personisko un profesionālo kompetenču attīstīšana.

Vineta ir uzkrājusi lielu praktiskā darba pieredzi, darbojoties organizāciju attīstības jomā, jau no 1998. gada - Lattelekom Mācību centrā, Komunikāciju grupā, SIA „Balsts” Mācību centrā, kā arī vadot Starptautiskās lidostas „Rīga” Mācību centru, izveidojot instruktoru komandu, kas spēj nodrošināt nepieciešamo kvalifikāciju 1300 lidostas darbiniekiem, kā arī sniegusi konsultācijas vadot gan atsevišķus kursus, gan izveidojot korporatīvās mācību programmas 40 dažādās organizācijās.

Vineta Ikauniece–Ozoliņa izstrādājusi un aprobējusi (novadīti ap 500 kursi) „PSIHOLOĢISKĀS SAGATAVOŠANAS PROGRAMMU SEKMĪGAM DARBAM AR CILVĒKIEM”, kura sastāv no atsevišķiem moduļiem (katrs modulis 16-24 st.):„ Profesionāla klientu apkalpošana”, „Uz sadarbību orientēta saskarsme”, „Saskarsme pa tālruni. Telemārketings”, „Pārliecinātas uzvedības treniņš. Pašapziņas veidošana”, „Prasme pārliecināt. Prasme pārdot”, „Saskarsme ar dažāda tipa cilvēkiem. Konfliktu risināšana”, ”Stresa menedžments”, „Prezentācijas iemaņu attīstīšana” „Vadīšanas psiholoģija un prasmes”, „Organizāciju kultūru ietekmējošie faktori un novērtēšanas metodes”,” Darbinieku motivēšana”, „Komandas veidošana”, „Intervēšanas iemaņas vadītājiem”, „Sarunas kā darba instruments”, „Dzīves laika menedžments”, „Personiskās efektivitātes treniņš”,